Datenschutzerklärung

Hinweis: Diese Texte sind Mustervorlagen. Bitte vor dem Go-Live anwaltlich prüfen lassen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist der im Impressum genannte Betreiber.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Schadenmeldung: Name, E-Mail, Telefon, Postleitzahl, Stadt, Fahrzeugmarke und -modell, Schadensbeschreibung sowie hochgeladene Fotos des Fahrzeugschadens.
• Werkstatt-Registrierung: Firmenname, Inhaber, geschäftliche E-Mail/Telefon, Anschrift, Spezialisierungen.
• Server-Logs: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Ressource (technisch erforderlich).

3. Zweck und Rechtsgrundlage

• Erbringung der angefragten Schadenseinschätzung und Vermittlung an Partnerwerkstätten – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung in die Verarbeitung der Fotos).
• KI-gestützte Analyse der hochgeladenen Fotos zur Erstellung einer unverbindlichen Kostenschätzung.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Empfänger Ihrer Daten

• Ausgewählte Partnerwerkstätten in Ihrer Region (nur mit Ihrer Einwilligung im Formular).
• Hosting- und Datenbankdienstleister innerhalb der EU.
• KI-Dienstleister zur Bildanalyse (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).
• E-Mail-Versanddienstleister für Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails.

5. Speicherdauer

Schadensmeldungen werden bis zu 24 Monate nach Abschluss der Bearbeitung gespeichert, anschließend gelöscht oder anonymisiert. Werkstattdaten werden bis zur Beendigung der Partnerschaft aufbewahrt.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung / „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) und Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse.

7. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, um die Funktion der Webseite (z. B. Anmeldung im Werkstatt-/Admin-Bereich) zu gewährleisten. Es findet kein Tracking durch Drittanbieter statt.

8. Datensicherheit

Alle Verbindungen sind durch TLS verschlüsselt. Fotos werden in einem privaten Speicher abgelegt und nur autorisierten Personen zugänglich gemacht.